IKEA Torino Collegno - Collegno, Città Metropolitana di Torino

Pio B.

Al ristorante il pane viene preso da tutti a mani nudo e non è per niente igienico, come per le posate, bisognerebbe mettere dei cartelli e delle pinze per il pane o imbustarlo singolarmente, idem per le posate.
Per il resto del negozio tutto ok come sempre.

Veronica M.

Peccato che sia pressoché irraggiungibile con i mezzi pubblici. L'unica linea con cui si può raggiungere è la 32, che troppo spesso salta le corse, lasciando clienti e passeggeri in attesa sotto il sole anche per 1 ora intera. Ancora una volta un grande marchio perde l'occasione di mostrarsi più sostenibile.

Nadax72

Esperienza pessima e deludente. Ho acquistato più volte le bag Too Good To Go e purtroppo ogni volta la stessa storia: vi rifilano immancabilmente la solita frittura di pesce, bruciata, immangiabile e chiaramente invenduta. Non è un servizio di recupero alimentare, è un modo per disfarsi di ciò che non mangerà nessuno. Se il risultato è questo, meglio togliere del tutto il servizio piuttosto che proporre prodotti in queste condizioni.

La gestione della sala ristorante è altrettanto negativa: pavimenti sporchi, briciole ovunque, tavoli non puliti e personale di sala inesistente. Non si vede traccia di un servizio di pulizia, con un ambiente che non rispecchia minimamente gli standard che ci si aspetterebbe da un marchio come IKEA.

Il responsbile si è dimostrato maleducato e poco disponibile al dialogo, al punto da sfociare in discussioni inutili con il cliente

Con queste condizioni, più che un’occasione di risparmio o un’esperienza piacevole, il ristorante IKEA diventa un rischio per la salute. Una situazione che meriterebbe davvero un controllo da parte dei NAS, prima che accada qualcosa di serio.

In conclusione: servizio pessimo, qualità inesistente, igiene insufficiente. Una vera delusione.

Joh J.

Avrei dato cinque⭐️ ma un dipendente spiritoso al primo piano mi ha fatto desistere, alla mia richiesta come accedere al ristorante con la sedia a rotelle per mia moglie mi indica un ascensore nascosto dietro lui e vabbè, quando gli chiedo come fare per scendere dal primo piano ,visto che l’ascensore presente è inibito e solo adibito alla salita, lui mi dice:”deve volare” io gli reggo il gioco e dico che non vedo la pista di rullaggio, ma si può essere così? Empatia sotto zero, comicità zero, il front desk deve servire per aiutare non per prendere in giro i clienti. Con le indicazioni sui cartelli si può fare di più.

Marco G.

Allucinante, avevo una carta reso bella corposa, la uso, devo modificare l'ordine, lo cancello per rifarlo, carta bloccata. 3 giorni di attesa per riavere la carta di nuovo disponibile (nuova) e occhio eh, se non chiamavo IO 2 volte il call center sta carta manco sarebbe arrivata perché mancavano dei dati fondamentali per farla emettere. Assurdo.
Arriva sta benedetta carta, la uso al checkout, ma prima di premere compra dico "vabbé questa volta meglio controllare di nuovo il carrello, che non abbia fatto errori" vado sul carrello SCHIACCIANDO IL PULSANTE DEL SITO, tutto a posto.. torno al pagamento.. carta reso BLOCCATA. Chiamo, bloccata per TENTATIVO DI FRODE.
Ma vi fate fare i sistemi da ragazzini delle medie? Ma vi pare normale che io debba ora aspettare di nuovo 1 giorno per sperare di usare sta carta? con i vostri operatori che non possono farci niente? A me tra l'altro sto vostro scherzo schifoso mi costerá almeno una 40ina di euro per vari motivi. Siete ridicoli.

Valentina M.

Pessimi sia nel servizio che nel montaggio prima senza piastrelle non potevano montare poi avendo messo la piastrella sarebbe stato meglio senza. Pessimi mai più, non affidatevi al servizio montaggio e trasporto. Ennesimo turno di lavoro spostato e giornate perse per stare dietro a degli incompetenti ho chiesto più volte il rimborso per montare da sola i pezzi mancanti ma mi attaccano il telefono in faccia,appena dico che metterò il legale.servizio clienti pessimo tutto questo va avanti dal 30/12/24

Giulia A.

NON HO MAI RICEVUTO UN TRATTAMENTO SIMILE.
Premetto di essere invalida e di avere un cane da accompagnamento, con annesso certificato. Non ho potuto entrare nello store alimentare perché i cani non sono ammessi e quindi sono stata accompagnata fuori. Ora, io capisco le norme igienico sanitarie (che al piano superiore nella zona ristoro non ci sono, dato che nessuno mi ha mai fermato con il cane, ne per la colazione ne per il pranzo in se) ma il mio è appunto un cane da accompagnamento, con certificato scritto e stampato che io porto sempre dietro. Non ho potuto acquistare una bottiglia d'acqua, è stato umiliante. Per me il cane è un salvavita e sono stata trattata (sia dalle dipendenti sia dalla sicurezza del punto vendita) con freddezza e superficialità.

Assolutamente un negozio non per tutti, se posso permettermi.
Sono molto amareggiata e spero non capiti mai più a nessun altro invalido o disabile come me.

Luigi R.

Servizio ritiro merci imbarazzante. Una coda infinita e due ore di attesa. Vergognoso. Per fortuna un ragazzo si è accorto di mia
Moglie in attesa al settimo mese ed ha velocizzato il tutto. Unico punto positivo